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    Nous travaillons au quotidien pour vous...
    Nous concevons des chevelures de qualité, disponibles immédiatement, pour un résultat esthétique incomparable.
    Au-delà de nos produits d'expertise, nous vous accompagnons esthétiquement pour retrouver une chevelure à l'identique de la vôtre et poursuivre sereinement votre vie familiale et sociale.
    Cette prise en charge individuelle est un des atouts du programme d'accompagnement Séréna
    ®.
    Lors de l'achat de votre chevelure, nous vous offrons la prise en charge
    Séréna®, à toutes les étapes de votre parcours.
     
    Elite et ses partenaires sont signataires de la Charte qualité de l'Institut National du Cancer (INCa) et pratiquent le tiers payant.
     

    ELITE LABEL est la norme qualité du programme santé du Groupe Elite Hair.

    Dans le cadre de ce programme, votre spécialiste capillaire labellisé, spécialement formé, s’engage à :

    1. Vous proposer un accueil personnalisé et confidentiel, dans un espace spécifiquement aménagé.

    2. Vous offrir une qualité d’écoute appropriée.

    3. Vous fournir toute l’assistance-conseil pour vous permettre d’aborder cette période en totale confiance.

    4.   Vous proposer des chevelures qui répondent en tous points à vos attentes concernant la qualité et le prix.

    5. Vous proposer une personnalisation de votre chevelure si nécessaire.

    6. Etablir avec vous un planning de rendez-vous à l’institut, à votre domicile ou en service hospitalier, si vous le souhaitez.

    7. Vous proposer tous les produits nécessaires à l’entretien courant de votre chevelure.

    8. Vous remettre tous les documents nécessaires pour vous permettre d’obtenir le remboursement par les caisses d’assurance maladie ou de bénéficier du tiers-payant.

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